Ofte stilte spørsmål

FAQ
Når er neste lansering?

Neste lansering er ikke bestemt enda. Legger du igjen e-posten din på nyhetsbrevet får du tilgang til førlanseringer. Følg oss gjerne på sosiale medier også, der prøver vi å dele underveis og holde dere oppdatert.
Kan man bestille kunsttrykket med ramme?

Dessverre tilbyr vi ikke rammer foreløpig, men alle standardrammer i A4, A3 og A2 passer fint.
Vises trykkene fysisk noe sted, eller kun på nett?

I tillegg til nett finner du de fleste av kunstrykkene utstilt i galleributikken Hugleik på Bryggen i Bergen. Adressen er Jacobsfjorden 6C, 5003 Bergen. Her er det mulig å både se og kjøpe bildene. Du er hjertelig velkommen til å ta en titt.
Hvor mye koster frakt?

Alle trykk pakkes trygt i solid pappkonvolutt med forsterkede kanter (A4 og A3) eller eller beskyttende rør (A2)

Frakt koster 89 kr i Norge og 350 kr til utlandet. Ved bestillinger over 1 500 kr er frakten gratis, både i Norge og internasjonalt.

Tilbyr dere retur og pengene tilbake?

Hvis du av en eller annen grunn ikke skulle være fornøyd med kjøpet ditt, har du 14 dagers returrett fra mottaksdato. Du kan returnere trykket og vi refunderer beløpet. Trykket må være i samme stand som ved mottak, kjøper dekker returfrakt, og produktet må sendes tilbake i samme, eller tilsvarende, beskyttede emballasje som det kom i.

Skulle trykket bli skadet under frakt, finner vi en løsning sammen. Gi oss da beskjed så raskt som mulig etter mottatt vare, og senest innen 14 dager.
Hva er leveringstiden på bestillingene?

Vi gjør så godt vi kan for å levere raskt. Bestillinger sendes normalt fra vårt lager innen 1–3 virkedager, og posten bruker som regel 3–5 virkedager. Ved stor pågang hos oss eller forsinkelser i posten kan leveringstiden bli noe lengre, men vi gjør vårt beste for å holde deg oppdatert underveis.
Hvorfor forsvant kunsttrykket jeg hadde i handlekurven før jeg fikk betalt?

Å legge et trykk i handlekurven reserverer det dessverre ikke. Dersom en annen gjennomfører betalingen først, og det kun var ett eksemplar igjen, forsvinner varen automatisk fra handlekurven din. Dette kan særlig skje under lanseringer eller når opplaget nærmer seg utsolgt.
Hva betyr det at kunsttrykkene kommer i begrenset opplag?

Når vi sier begrenset opplag, betyr det at hvert motiv kun trykkes i et fastsatt antall eksemplarer. Hvert trykk blir nummerert og signert, og når opplaget er utsolgt, produseres det aldri flere. Det gjør at du får et unikt verk som ikke alle andre kan ha på veggen, og det kan også bidra til at verdien øker over tid.
Hvordan kan jeg komme i kontakt med dere?

Kontakt oss på mail:

hei.dreamsideup@gmail.com